پرداخت

خرید هرکدام از محصولات ایجادو به منزله پذیرش تمامی شرایط و قوانین زیر می باشد:

هاست و دامنه:

ایجادو ارائه دهنده خدمات هاستینگ و دامنه نیست و خریدار برای استفاده از سایت خریداری شده ملزم به خرید هاست و دامنه به صورت مجزا می باشد. تمامی محصولات ایجادو از سیستم سورس گاردین استفاده میکنند، لطفا قبل از خرید هاست  از فعال بودن این سیستم بر روی هاست خود اطمینان حاصل نمایید.

پیشنهاد ما برای خرید هاست و دامنه شرکت نت افزار می باشد.

خرید و نصب سرویس طراحی سایت اقتصادی:

سرویس طراحی سایت اقتصادی شامل طراحی دو صفحه می باشد که در ابتدای خرید به تمایل مشتری انتخاب میشوند. پس از انتخاب این دو صفحه توسط مشتری، تغییر آن ممکن نمی باشد.

تبصره یک: ایجادو فرآیند طراحی سایت های مشتریان خود را بر روی سرورهای ایجادو انجام میدهد و پس از گرفتن تایید نهایی مشتری، به صورت کامل سایت را بر روی هاست مشتری قرار میدهد لذا پس از خرید، مشتری فایلی برای دانلود از ایجادو دریافت نمیکند. پس از بارگذاری سایت روی هاست مشتری، دسترسی کامل به تمامی فایل ها و کدهای سایت به طور کامل در اختیار مشتری خواهد بود.

تبصره دو: ایجادو سایت های خود را با تکنولوژی وردپرس طراحی و اجرا مینماید لذا نصب سایت ها تنها روی هاست سی پنل و دایرکت ادمین انجام می شود و هاست plesk دارای نصب و پشتیبانی نمی باشد.

تبصره سه: هاست ویندوزی پشتیبانی نمیگردد

پشتیبانی:

ایجادو خود را موظف به پشتیبانی تیکتی مادام العمر محصولات خود در چهارچوب قوانین پشتیبانی زیر میداند:

پشتیبانی ایجادو فقط شامل آموزش ها، سایت ها و افزونه های غیررایگان می باشد و تمامی محتوای غیر رایگان منتشر شده بر روی سایت ایجادو را شامل میشود. لازم به ذکر است که پشتیبانی سایت های ایجادو تنها شامل افزونه ها و قالب هایی است که توسط ایجادو بر روی سایت خریداری شده نصب شده اند. در صورتی که بر اثر تغییرات مشتری، اختلالاتی در عملکرد سایت ایشان پیش بیاید حل این مشکلات بر عهده تیم پشتیبانی ایجادو نمیباشد.

بسیاری از محصولات ارائه شده در ایجادو، از سازندگان خارجی خریداری شده و در صورت بروز اختلال در عملکرد این محصولات، ایجادو موظف است تا با مکاتبه با سازنده خارجی این مشکلات را در آپدیت بعدی برطرف نماید.

تبصره یک: استفاده از سایت های طراحی شده توسط ایجادو از نظر قانونی و شرعی تنها برروی یک دامنه امکان پذیر است لذا در صورت اثبات خلاف این موضوع، حساب کاربری شما مسدود میشود.

تبصره 2: پشتیبانی دوره های آموزشی رایگان فقط از طریق کامنت های پایین پست ها امکان پذیر است.

تبصره 3: کمک به کاربران در راستای رسیدن به موفقیت در فضای دیجیتال تنها مشوق ما است. احترام متقابل مهم ترین اصل تعامل موثر است لذا از ارائه خدمات پشتیبانی به کاربرانی که احترام تیم پشتیبانی را رعایت نمیکنند معذوریم و حساب کاربری آنها بدون عودت وجه مسدود میشود.

آپدیت محصولات و سایت ها:

ایجادو خود را موظف به ارائه بی نقص ترین خدمات ممکن میداند، لذا به علت امکان رخ دادن تداخلات فنی در فرآیند آپدیت خودکار افزونه ها در سایت مشتریان، ایجادو سیستم آپدیت خودکار را بر روی محصولات سایت فعال نکرده است.

تمامی محصولاتی که از ایجادو خریداری میشوند شامل سه ماه آپدیت دستی رایگان هستند. در صورتی که مشتری تمایل به آپدیت کردن مجدد محصولات در خارج از زمان پشتیبانی داشته باشد میتواند سرویس پشتیبانی محصولات خود را تمدید نماید.

تبصره 1: به دلیل حساسیت ها و مسئولیت های فنی فرآیند آپدیت ، درخواست آپدیت تنها ماهی یکبار مقدور است.

تبصره 2: برای دریافت آپدیت مشتری موظف است دسترسی کامل پنل ادمینی سایت و پنل مدیریت هاست را در دسترس تیم ایجادو قرار دهد.

تبصره 3: مشتری موظف است تا قبل از دریافت خدمت آپدیت، بکاپ کامل از سایت خود گرفته باشد.

تبصره 4: ایجادو موظف است قبل از انجام فرآیند آپدیت، بکاپ مجزا خود را از سایت مشتری بگیرد.

تبصره 5: ایجادو تنها موظف به آپدیت افزونه ها و قالب هایی است که توسط تیم ایجادو روی سایت شما نصب شده اند، برای آپدیت سایر افزونه ها، ایجادو وظیفه ای را تقبل نمیکند.

عودت وجه: خدمت طراحی سایت ایجادو به دلیل اجرای طراحی اختصاصی، تنها تا 48 ساعت امکان عودت وجه کامل دارد و در صورت منصرف شدن مشتری پس از 48 ساعت، ایجادو مسئولیتی در قبال عودت وجه بر عهده نمیگیرد.

در صورتی که پس از دوماه از تاریخ پرداخت، اتمام پروژه توسط ایجادو به مشتری اعلام نشد، مشتری قادر است به صورت یک طرفه درخواست عودت وجه بدهد.

هیچکدام از محصولات دانلودی سایت، شامل هیچگونه ضمانت بازگشت وجه نیستند.

محصولات آموزشی سایت ایجادو به علت داشتن پشتیبانی تمام وقت تنها یک هفته ضمانت بازگشت وجه دارند و در صورت گذشت یک هفته از خرید آموزش، ضمانت عودت وجه شامل این محصولات نمیشود.

نظرات سایت:

کاربران می‌توانند در قسمت‌هایی که امکان ثبت نظر دارد نظرهای خود را ثبت کنند.

نظرات متفرقه به هیچ عنوان پاسخ داده نخواهند شد و حذف می گردد.

چنانچه نظری توهین آمیز نسبت به سایت یا فرد خاصی درج گردد از سایت حذف می‌گردد.

تغییرات توافقنامه:  سایت ایجادو حق هرگونه ویرایش و تغییر در این توافقنامه را برای خود محفوظ می‌دارد. خریدار می‌بایست برای اطلاع از قوانین جدید همواره پیگیر این صفحه و موارد مندرج در آن باشد.

قوانین عمومی:

ایجادو تنها طراح سایت است و هیچ مسئولیتی در قبال محتوای منتشر شده در سایت مشتریان خود ندارد

ایجادو برای حقوق مشتریان خود ارزش قائل است لذا هیچ گونه دسترسی به اطلاعات و سایت مشتریان خود پس از تحویل پروژه به مشتریانش ندارد!